Брифинг и сбор данных
Видеозвонок 45 минут с владельцем и маркетологом. Получаем доступы к Метрике, CRM, рекламным кабинетам. Заполняем бриф по 42 пунктам. Срок — 2–3 рабочих дня.
Услуга · Аудит сайта
Аудит, который заканчивается не отчётом, а списком из 5–7 действий.
За двенадцать лет мы провели 387 аудитов в 14 странах СНГ. Средний рост конверсии по проектам 2023 года — 38,4% за первый квартал. Никаких документов на сорок страниц — только конкретные шаги, которые двигают выручку.
Бесплатный экспресс-аудит — 24 часа. Без обязательств.
Суть в одном абзаце
Аудит сайта — это не проверка по чек-листу. Это список конкретных действий, который мы отдадим вам на руки.
Мы смотрим на ваш сайт глазами владельца бизнеса, а не поискового робота. Что мешает посетителю оставить заявку? Где теряется трафик, который вы уже оплатили? Почему форма отправляется, но продажа не случается? После аудита у вас на руках — короткий документ на 8–12 страниц с пятью–семью действиями, у каждого указан ожидаемый эффект на выручку и срок внедрения.
Методика проверена на 19 нишах и 174 контрольных точках. Срок от старта до первых измеримых результатов — в среднем 21 день. Если за 90 дней рост конверсии ниже 15%, возвращаем 100% оплаты за аудит.
- 387аудитов проведено
- 38,4%средний рост конверсии в Q1
- 21 деньдо первых результатов
- 174точки проверки
Что внутри документа
Шесть блоков, в которых прячутся 5–7 действий для вашего сайта
Аудит покрывает всю воронку — от первого касания до повторной продажи. Каждый блок заканчивается не абстрактным выводом, а конкретным пунктом в плане действий.
-
01
Источники трафика и качество аудитории
Проверяем, какой канал приводит деньги, а какой — случайных посетителей. Смотрим на поиск, контекст, соцсети, рассылки. Сравниваем с отраслевыми бенчмарками по 14 странам СНГ.
Пример действия: «Отключить рекламную кампанию по запросам с конверсией ниже 0,3% — экономия 47 000 ₽/мес».
-
02
Поведение пользователей и узкие места
Карта скроллов, тепловые карты кликов, записи сессий. Находим места, где посетитель перестаёт читать и уходит. Проверяем формы, кнопки, CTA — всё, что касается конверсии в заявку.
Пример действия: «Сократить форму заявки с 7 до 4 полей — прогноз роста конверсии +18%».
-
03
Аналитика и правдивость данных
Корректность настройки Яндекс.Метрики и Google Analytics, события, цели, сквозная аналитика до CRM. Без этого любые решения по сайту принимаются вслепую.
Пример действия: «Настроить 12 событий и 4 цели, подключить отправку данных в Битрикс24 — стоимость 38 000 ₽, возврат в первый месяц».
-
04
Тексты, офферы и ценностное предложение
Главная страница, карточки услуг, страницы тарифов. Считываем за 8 секунд: понятно ли, чем вы занимаетесь, кому это нужно и почему именно у вас стоит купить.
Пример действия: «Переписать заголовок и подзаголовок главной под язык аудитории — рост глубины просмотра +34%».
-
05
Техническое состояние и скорость
Скорость загрузки, адаптивность, индексация, ошибки в консоли, дубли, битые ссылки, доступность. Всё, что влияет и на пользователя, и на видимость в поиске.
Пример действия: «Сжать изображения каталога и подключить формат WebP — ускорение загрузки с 4,2 до 1,8 секунды».
-
06
CRO и гипотезы для роста
Список гипотез, которые можно проверить A/B-тестом в ближайшие 30–60 дней. По каждой гипотезе — критерий успеха и ожидаемый эффект на выручку.
Пример действия: «Тест-кейс: добавить блок социального доказательства под формой заявки — прогноз +12% к конверсии».
Как мы работаем
Четыре этапа от заявки до первых результатов
В среднем весь цикл занимает 21 день. На каждом этапе с вами работает конкретный эксперт команды из 11 человек — никаких фрилансеров на проекте.
Глубокий разбор
Два UX-аналитика и специалист по аналитике проходят 174 контрольные точки. Собираются записи сессий, тепловые карты, отчёты по скорости. Параллельно маркетолог сверяет гипотезы с бенчмарками по нише.
Документ с действиями
Готовим финальный документ: 5–7 действий, по каждому — описание, ожидаемый эффект на выручку, срок внедрения, ответственный. Проводим презентацию в Zoom с командой клиента, отвечаем на вопросы.
Внедрение и контроль
Если выбрали тариф Standard или Growth — внедряем сами за 14–30 дней. Через 90 дней сверяем фактический рост конверсии с прогнозом. Если рост ниже 15%, возвращаем 100% оплаты за аудит — это прописано в договоре.
Тарифы
Три формата сотрудничества — от экспресс-разбора до внедрения под ключ
Бесплатный аудит остаётся точкой входа: он занимает 24 часа и показывает, есть ли смысл идти дальше. Дальнейшие тарифы — это уже работа под вашу задачу.
Точка входа
Экспресс
0₽
бесплатно, без обязательств
- Экспресс-разбор по 28 ключевым точкам
- 3 конкретных действия с прогнозом эффекта
- Готов в течение 24 часов
- Презентация результатов — 20 минут
- PDF на 4 страницы
Рекомендуем
Standard
от 120тыс. ₽
полный аудит по 174 точкам
- Глубокий разбор всех 6 блоков
- 5–7 действий с расчётом эффекта на выручку
- Карта сессий и тепловые карты
- Презентация команде клиента — 60 минут
- PDF на 8–12 страниц
- Гарантия роста конверсии от 15% за 90 дней
Под ключ
Growth
от 380тыс. ₽
аудит + внедрение + 90 дней сопровождения
- Всё из тарифа Standard
- Внедрение всех 5–7 действий нашими силами
- Настройка A/B-тестов (от 4 штук)
- Еженедельные отчёты о ходе работ
- 90 дней сопровождения после запуска
- Гарантия: возврат 100% при росте ниже 15%
Точная стоимость тарифов Standard и Growth зависит от объёма сайта и количества интеграций. Финальная цена фиксируется в договоре и не меняется в процессе работы. По итогам 2023 года средний рост оборота клиентов на тарифе Growth — +41%.
Частые вопросы
Пять вопросов, которые нам задают чаще всего
Сколько стоит аудит и есть ли смысл платить, если есть бесплатный?
Бесплатный экспресс-аудит — это честный продукт: 28 контрольных точек, 3 действия, готов за 24 часа. Он закрывает до 60% задач, с которыми к нам приходят. Но если у вас интернет-магазин на 500+ SKU, сложная воронка с несколькими сегментами аудитории или интеграции с CRM и 1С — полного аудита по 174 точкам не избежать. Стоимость тарифа Standard — от 120 000 ₽, точные цифры зависят от объёма работ и фиксируются в договоре. По выборке из 92 проектов 2023 года средний рост конверсии составил 38,4%, что многократно окупает стоимость аудита.
Через какое время будут первые результаты и что считать «результатом»?
Первые измеримые изменения появляются через 21 день — это среднее значение по нашим проектам. Результатом считаем рост конверсии в целевое действие (заявка, заказ, звонок) относительно базовой линии за предыдущие 90 дней. Через 90 дней мы сверяем факт с прогнозом, который был в документе. Если рост ниже 15% по тарифу Standard или ниже 15% по тарифу Growth — возвращаем 100% оплаты за аудит. Это условие прописано в договоре и работает без исключений.
Нужно ли нам что-то понимать в аналитике, чтобы пройти аудит?
Нет. Достаточно выделить одного человека в команде, который будет отвечать на уточняющие вопросы по 30–40 минут в день. Всю техническую работу делают наши 11 экспертов: 4 UX-аналитика, 3 специалиста по аналитике, 2 маркетолога и 2 frontend-архитектора. На финальной презентации мы объясняем каждое действие простым языком и показываем, как внедрение отразится на выручке. Документ написан так, чтобы его мог прочитать владелец бизнеса без технического бэкграунда.
Что происходит после аудита, если мы не готовы внедрять сами?
Это самый частый сценарий — у большинства наших клиентов нет внутренней команды разработки. Тариф Growth как раз создан под этот случай: мы не только отдаём документ, но и внедряем все 5–7 действий своими силами за 14–30 дней. Дополнительно настраиваем 4 A/B-теста, передаём еженедельные отчёты и сопровождаем сайт ещё 90 дней после запуска. Если у вас есть свой разработчик, мы проведём отдельный созвон с ним и распишем техническое задание по каждому действию.
С кем вы уже работали и можно ли посмотреть кейсы?
За 12 лет работы реализовано 387 проектов в 14 странах СНГ и Восточной Европы. Конкретные кейсы с цифрами и названиями компаний собраны в разделе «Кейсы» — там есть примеры из e-commerce, B2B-услуг, образования, медицины и финансов. На платформе Яндекс Услуги у компании средняя оценка 4,92 из 5 на основе 211 отзывов — их тоже можно почитать. Вошли в топ-15 digital-агентств Рунета по версии Tagline Awards 2022 и были финалистами премии «Золотое сечение» 2023 в номинации «digital-консалтинг года».